Destek
Yardım mı lazım? info@betterwalk.app adresine yazın — genellikle 2 iş günü içinde yanıtlarız.
SSS
Adımlar senkronize olmuyor. iOS: Ayarlar › Sağlık › Veri Erişimi ve Aygıtlar › BetterWalk — Adım, Mesafe, Aktif Enerji, Kilo, Antrenman izinlerini açın. Android: Health Connect › Uygulama izinleri › BetterWalk.
Aboneliği nasıl iptal ederim? iOS: Ayarlar › adınız › Abonelikler › BetterWalk. Android: Google Play › Profil › Ödemeler ve abonelikler. Yenilemeden veya deneme bitiminden en az 24 saat önce iptal edin.
Satın alımları geri yükleme. Uygulamada Ayarlar › Satın alımları geri yükle.
İadeler. Apple (reportaproblem.apple.com) veya Google Play üzerinden talep edilir.
Hatırlatıcılar. Yerel bildirimleri uygulamadan veya cihaz ayarlarından açıp kapatın.
Hesabınızı ve verilerinizi silin
- Uygulamada: Ayarlar › Hesap › Hesabı sil ve onaylayın.
- Veya "Verilerimi sil" konulu e-postayı info@betterwalk.app adresine gönderin. Silme 30 gün içinde tamamlanır.
Hesabınız, görünen adınız ve yarışma adım toplamlarınız sunucularımızdan, yerel veriler cihazınızdan silinir. Abonelik ayrıca iptal edilmelidir.